Terms of purchase
Följande villkor reglerar förhållandet mellan kunden och Smoke and Mirrors. Magic EdutainerAB vid försäljning på denna webbplats. Rök och speglar. Magic EdutainerAB säljer till privatpersoner, företag, församlingar och bibliotek i Sverige och andra länder.
Kontaktuppgifter
Smoke and Mirrors. Magic Edutainer AB
Rönnvägen 22
443 45 Sjövik
Webb: www.smokeandmirrors.se
Mejla: magic@smokeandmirrors.se
Telefon: 073-809 05 97
Org. nr: 559402-1270
Registrering och personuppgifter
När du genomfört din beställning/registrering innebär det att du godkänner att personnummer eller organisationsnummer, namn och adress registreras i vårt kundregister som sedan kommer att användas för både fortsatt marknadsföring och eventuella kreditprövningar, kundstatistik och analys. Denna information kommer inte att avslöjas eller säljas vidare till andra företag eller organisationer. Tyvärr behöver vi ibland screena nya kunder då obetalda fakturor är ett växande problem för oss.
Köpa
En kund måste vara 16 år för att handla på www.smokeandmirrors.com. En beställning via internet anses avslutad när du har fått en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att en produkt kan vara slutsåld.
Priser
Våra priser är i svenska kronor och inklusive moms. Priset vid köptillfället är det som gäller. Den enda avgiften som tillkommer är fraktavgiften. Vi förbehåller oss rätten till uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig varuinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående meddelande.
Rabatter/erbjudanden
Håll utkik efter erbjudanden och reducerade priser i webbutiken. (Vi kommer aldrig att ha en Black Friday-rea.)
Betalningsvillkor
Vi ser helst att du betalar med kort då det underlättar administrationen för oss.
Leveranssätt
Leverans under 1 kg skickas med A-post.
Leverans över 1 kg skickas vanligtvis med Postnord Gods. Ange e-postadress och mobilnummer vid beställning. När paketet anländer till servicestället (ofta en livsmedelsbutik, godisbutik eller bensinmack i närheten) skickas ett sms eller mejl. En fraktavgift på 69 kr tillkommer per beställning, oavsett beställningsvärde.
(Gäller privatpersoner inom Sverige).
För försändelser utomlands gäller andra priser. Du måste betala det faktiska priset det kostar att skicka försändelsen. Dock minst 39 kr. Betalar du med kort, en faktura med eventuellt tilläggsporto tillsammans med dina produkter. 30 dagars betalningsvillkor.
Kunder från andra länder än Sverige? Vänligen kontakta oss på magic @ smokeandmirrors.se för leveransdetaljer.
Företag, bokhandlare och församlingar debiteras frakt motsvarande försändelsens vikt och fraktsätt.
Leveranstid
Varor skickas vanligtvis från oss inom 2-4 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vid beställning av produkter som ännu inte släppts gäller det angivna releasedatumet.
Restorder
I största möjliga utsträckning undviker vi restorder. Om en vara tillfälligt är slut i lager kan den inte beställas. Men ibland blir det fel på grund av teknik eller felaktig lagerbalans. Om en produkt inte finns i lager när kunden beställer gör vi en backlog och skickar produkten så fort vi har den i lager igen. Om kunden har beställt andra varor samtidigt och vi bedömer att det kommer att ta onödigt lång tid innan den baklistade varan kommer, delar vi upp beställningen och skickar resten så snart som möjligt. Frakten kommer då att debiteras på första fakturan. Det innebär att kunden inte får några extra fraktkostnader för en backlistad vara. Vid fakturabetalning faktureras varje delleverans separat.
Skulle du beställa något och betala med kort och varan oväntat skulle visa sig vara slut i lager kommer vi att kontakta dig och erbjuda dig att få summan för den ej levererade produkten utbetald, eller om du önskar få en rabattkupong på motsvarande värde.
Bytesrätt/öppet köp
Full returrätt gäller inom fjorton dagar från det att du tagit emot varan, förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick (returnerade varor ska vara i obruten plastförsegling). Innan retur kan göras måste kunden kontakta oss via mail på magic @ smokeandmirrors. se (meddelandet ska innehålla information om fakturanummer och titeln på de produkter som önskas returneras) och vänta på att informationen om returadress ska skickas, eller ring oss per telefon. Returporto betalas av kunden. För att vi ska acceptera en retur måste varan vara väl emballerad för att undvika skador. Om returnerade varor kommer tillbaka till oss skadade kan vi inte kreditera din retur. Var därför mycket försiktig så att du packar försändelsen rätt.
Klagomål
Om en vara är felaktig eller skickas felaktigt ska kunden kontakta oss per e-post till magic @ smokeandmirrors.se eller per telefon och ange e
The following terms govern the relationship between the customer and Smoke and Mirrors. Magic EdutainerAB when selling on this website. Smoke and Mirrors. Magic EdutainerAB sells to private individuals, companies, congregations, and libraries in Sweden and other countries.
ENGLISH:
Contact details
Smoke and Mirrors. Magic Edutainer AB
Rönnvägen 22
443 45 Sjövik
Web: www.smokeandmirrors.se
Email: magic@smokeandmirrors.se
Telephone: 073-809 05 97
Org. no: 559402-1270
Registration and personal data
When you have completed your order/registration, it means that you agree to the social security number or organization number, name and address being registered in our customer register, which will then be used for both continued marketing and possible credit checks, customer statistics and analysis. This information will not be disclosed or sold on to other companies or organizations. Unfortunately, we sometimes need to screen new customers as unpaid invoices are a growing problem for us.
Buy
A customer must be 16 years of age to shop at www.smokeandmirrors.com. An order via the internet is considered completed when you have received an order confirmation from us via e-mail. We reserve the right that a product may be sold out.
Prices
Our prices are in Swedish kronor and include VAT. The price at the time of purchase is what applies. The only charge that will be added is the shipping fee. We reserve the right to obviously incorrect prices or other incorrect item information and reserve the right to price changes without prior notice.
Discounts / Offers
Look out for offers and reduced prices in the online store. (We will never have a Black Friday Sale.)
Payment terms
We prefer that you pay by card as it makes administration easier for us.
If you want to shop on invoice, the minimum amount is 1200
Delivery method
Delivery under 1 kg is sent by A-mail.
Delivery over 1 kg is usually sent with Postnord Goods. Please provide email address and mobile number when ordering. When the package arrives at the service point (often a grocery store, candy store or gas station nearby), a text message or email is sent. A shipping fee of SEK 69 is added per order, regardless of the order value.
(Applies to individuals within Sweden).
For shipments abroad, other prices apply. You must pay the actual price it costs to send the shipment. However, at least SEK 39. If you pay by card, an invoice with any additional postage together with your products. 30 day payment terms.
-
Customers from other countries than Sweden? Please contact us on magic @ smokeandmirrors.se for delivery details.
-
Companies, booksellers and congregations are charged shipping corresponding to the shipment's weight and shipping method.
Delivery time
Items usually ship from us within 2-4 business days, depending on workload. When ordering products that have not yet been released, the specified release date applies.
Back order
To the greatest extent possible, we avoid backorders. If an item is temporarily out of stock, it cannot be ordered. But sometimes it goes wrong due to technology or incorrect stock balance. If a product is not in stock when the customer orders, we make a backlog and send the product as soon as we have it back in stock. If the customer has ordered other goods at the same time and we estimate that it will take an unnecessarily long time before the back listed item arrives, we split the order and send the rest as soon as possible. The freight will then be charged on the first invoice. This means that the customer does not receive any extra shipping costs for a backlisted item. In case of invoice payment, each partial delivery is invoiced separately.
Should you order something and pay by card and the product unexpectedly turns out to be out of stock, we will contact you and offer you to have the amount for the undelivered product paid out, or if you wish to receive a discount coupon of the equivalent value.
Right of exchange/open purchase
Full right of return applies within fourteen days from when you received the item, provided that the item is in unused and undamaged condition (returned items must be in an unbroken plastic seal). Before a return can be made, the customer must contact us by email at magic @ smokeandmirrors. see (the message must contain information about the invoice number and the title of the products that are desired to be returned) and wait for the information about the return address to be sent, or call us by phone. Return postage is paid by the customer. In order for us to accept a return, the item must be well packaged to avoid damage. If returned goods come back to us damaged, we cannot credit your return. Therefore, be very careful so that you pack the shipment correctly.
Complaints
If an item is incorrect or shipped incorrectly, the customer must contact us by e-mail to magic @ smokeandmirrors.se or by phone and state the error as soon as possible. The customer then receives help with a free return. Any replacement delivery is of course completely free of charge for the customer. If an item is damaged in transit, the customer must immediately report this to the carrier. If he does not accept responsibility for the damage, the customer must contact us.
Unclaimed/triggered packages
We charge SEK 150 to cover our handling costs for ordered but not collected/triggered packages.
Miscellaneous
It is important that the customer takes note of our current terms and conditions before placing an order. It is the terms and prices at the time of ordering that apply. We reserve the right for obviously incorrect information and final sale.